Nummerbehoud
Stap je over naar TriNed? Dan kun je het vaste telefoonnummer vaak gewoon meenemen naar je nieuwe adres. Via onze Overstapservice is dat snel en makkelijk aan te vragen. Dat kan tijdens het bestellen. Nummerbehoud is gratis.
Telefoongids vermelding
Wanneer je voor ‘Bellen’ kiest bij TriNed kun je ervoor kiezen om met je telefoonnummer opgenomen te worden in de online telefoongids.
Kies je hiervoor? Dan is je telefoonnummer daarna opvraagbaar via telefonische inlichtingen. Je kunt er uiteraard altijd voor kiezen om je telefoonnummer weer weg te laten halen uit de telefoongids. Dat kun je eventueel ook zelf regelen via Mijnnummervermelding.nl.
Je gegevens verschijnen niet in openbare telefoongidsen en online databases wanneer je ervoor kiest om niet opgenomen te worden in de telefoongids. Je nummer is wel nog altijd zichtbaar voor mensen die je zelf belt en je gegevens zijn dan nog wel bij onze klantenservice bekend om jou te helpen. Wil je niet zichtbaar zijn? Kies er dan voor om je nummerweergave uit te zetten.
Nummer weergave
Je kunt er ook voor kiezen om je nummer niet meer te laten tonen wanneer je iemand belt. Degene die je belt ziet dan ‘anoniem’ of geen nummer. Het kan zijn dat er dan minder vaak opgenomen wordt als je iemand probeert te bellen. Je gegevens worden strikter afgeschermd en alleen verstrekt aan derden als de wet dit verplicht.
Nummerblokkade
Je kunt ook een nummerblokkade instellen om te voorkomen dat je vanaf je vaste telefoonlijn naar bepaalde nummers belt, zoals 0900-nummers of naar internationale nummers. Om dat in te regelen neem je contact op met onze klantenservice.
Meestgestelde vragen
Ja, dat kan natuurlijk. Bij het opzeggen van je internetabonnement wordt dan ook je vaste telefoonlijn automatisch meegenomen of opgeheven, als je dat hebt aangegeven. Je dient wel zelf je abonnement bij je huidige provider op te zeggen.
Net als veel andere providers werken we samen met COIN. Dit is een samenwerkingsverband van telecomaanbieders die actief zijn op de Nederlandse markt. Wil je daar meer over weten, klik hier.
Ga je eerder weg dan dat je afgesproken hebt in je contract met een provider? Hou er dan rekening mee dat de provider jou de afkoopsom in één keer in rekening kan brengen.
Dat kan tot maximaal twee maanden na beëindiging van jouw contract. Daarna wordt het nummer weer vrijgegeven. Neem contact op met onze klantenservice.
Nee, onze routers hebben maar één poortje.