Ben jij een organisatietalent met een commerciële instelling? Krijg je energie van klantcontact, houd je graag overzicht en zorg jij ervoor dat alles achter de schermen op rolletjes loopt? Dan zijn wij op zoek naar jou!
TriNed is dé specialist op het gebied van glasvezel. Al ruim 25 jaar leveren wij internet, televisie en vaste telefonie aan zowel particuliere als zakelijke klanten. Al meer dan 15 jaar doen wij dit volledig via glasvezel, zodat onze klanten verzekerd zijn van de hoogste kwaliteit en betrouwbaarheid.
Met ruim zeventig medewerkers behoort TriNed tot de meest ervaren glasvezelproviders van Nederland. Vanuit ons kantoor in ‘s-Hertogenbosch werken we iedere dag met veel enthousiasme aan de beste dienstverlening voor onze klanten.
Als Sales Support ben jij een belangrijke schakel binnen Team Commercieel. Je ondersteunt de commerciële organisatie en zorgt ervoor dat het gehele verkoop- en orderproces soepel verloopt. Je verwerkt aanvragen, onderhoudt contact met klanten en partners en bewaakt de voortgang van orders van aanvraag tot oplevering. Dankzij jouw overzicht, nauwkeurigheid en klantgerichte instelling kunnen onze klanten rekenen op een uitstekende dienstverlening.
Jouw werkzaamheden
Als Sales Support heb je een veelzijdige functie waarin commercie, administratie en coördinatie samenkomen. Je schakelt dagelijks met klanten, collega’s, leveranciers en externe partners en zorgt ervoor dat alles achter de schermen goed geregeld is.
Je werkzaamheden bestaan onder andere uit:
- Verwerken, controleren en bewaken van klantorders;
- Coördineren van het volledige orderproces van aanvraag tot oplevering;
- Schakelen met leveranciers, netwerkbeheerders en interne afdelingen om orders tijdig en correct af te handelen;
- Signaleren en oplossen van knelpunten binnen lopende orders;
- Beheren en opvolgen van zakelijke leads;
- Bijhouden van commerciële systemen zoals Salesdock en Leadinfo;
- Beantwoorden van commerciële klantvragen per telefoon en e-mail;
- Coördineren van de ClubSupport-actie en onderhouden van contacten met sportverenigingen;
- Ondersteunen bij marketingcampagnes, commerciële acties en evenementen;
- Meedenken over het verbeteren van commerciële en administratieve processen.
Jouw specificaties
- Je beschikt over mbo+ of hbo werk- en denkniveau;
- Je bent commercieel ingesteld en hebt een klantgerichte houding;
- Je bent organisatorisch sterk en houdt gemakkelijk overzicht;
- Je werkt nauwkeurig en bent administratief sterk;
- Je schakelt gemakkelijk tussen verschillende werkzaamheden en gesprekspartners;
- Je bent communicatief vaardig en denkt in oplossingen;
- Je neemt initiatief en ziet kansen om processen te verbeteren;
- Je bent een echte teamspeler met een flexibele instelling;
- Je hebt ervaring met Microsoft Office (Excel, Word, Outlook en PowerPoint);
- Affiniteit met telecom, ICT of glasvezel is een pré.
Standaard meegeleverd
- Een gewoon goed salaris;
- 26 vakantiedagen op basis van een 40-urige werkweek;
- 1,5 bonusdag per kwartaal bij niet ziek zijn;
- Een goede pensioenregeling en reiskostenvergoeding;
- De glasvezeldiensten van TriNed voordelig thuis te gebruiken;
- Ongekend goede werksfeer met twee keer per jaar een personeelsfeest en gezellige pauzes;
- Volop ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en doorgroeimogelijkheden.
Solliciteer op deze functie
Solliciteer nu als jij interesse hebt in deze veelzijdige functie! Stuur jouw cv en motivatie per e-mail naar sollicitatie@hgvt.nl.
Heb je vragen over de functie? Neem dan contact op met de Dirk van de Ven via 088 442 0000.