TV kijken met TriNed

Met TriNed TV kijk je televisie via coaxbekabeling, interactief via internetbekabeling of via de TriNed TV App op je Smart TV gewoon zonder extra kabels of apparaten. Wat jouw situatie ook is, er is altijd een passende oplossing.

Daarnaast kun je met de TriNed TV App je favoriete programma’s streamen op je smartphone, tablet of laptop.

Ieder huis is anders en heeft andere bekabeling. Er ligt vaak nog coax-bekabeling in een bestaand huis.

Wanneer jij TV wil kijken via de bestaande coax-bekabeling kijk je TV via DVB-C.

Bij het samenstellen van jouw abonnement kies je dan voor ‘Standaard TV’.
Met Standaard TV  kan je ook TV kijken via de App op jouw smartphone, tablet en PC / laptop.

Met interactieve TV ontvang je een TV ontvanger voor naast jouw TV welke veelal  wordt aangesloten met een HDMI-kabel van de TV naar de TV ontvanger. Met interactieve TV kan je ook gebruikmaken van de interactieve functies zoals Terugkijken, Live pauzeren en Begin Gemist. Daarnaast kan je er nog voor kiezen om programma’s op te nemen.

Ben je al klant bij TriNed? Dan kun je de TriNed TV App gratis gebruiken, zonder extra kosten of apparaten. Download de app op je smartphone of tablet en kijk je favoriete programma’s waar en wanneer je wilt.

Je logt in met je abonnementsnummer en wachtwoord. Deze inloggegevens heb je per e-mail van ons ontvangen met als onderwerp: ‘Inloggegevens voor de TriNed TV App’.

Lukt het niet om in te loggen? Neem dan telefonisch contact met ons op via 0800 8030. We helpen je graag verder!

Je kunt de TriNed TV App gebruiken op een Smart TV en alleen wanneer je verbonden bent met je TriNed glasvezel internet. De app controleert automatisch of je verbinding via TriNed loopt.

Open de handleiding en kijk op pagina 20 voor eenvoudige installatie-instructies.

De TriNed Tv App is beschikbaar op Smart TV’s met:

• LG webOS
• Samsung Tizen
• Android TV

Niet alle modellen en softwareversies worden ondersteund. Kun je de TriNed TV App vinden in de appstore van je tv? Dan kun je de app installeren en gebruiken.

We breiden de ondersteuning regelmatig uit naar nieuwe tv-modellen en softwareversies.

Volg deze stappen:

1. Ga naar de Appstore op je Smart TV
2. Zoek op ‘TriNed TV’
3. Selecteer de app en kies ‘Installeren’
4. Open de app zodra de installatie is voltooid

In de meeste gevallen wordt jouw tv-model nog niet ondersteund.

Controleer ook of de appstore van je tv op Nederland staat ingesteld. Bij sommige LG-tv’s kan een verkeerde locatie-instelling ervoor zorgen dat apps niet zichtbaar zijn.

Locatie aanpassen op LG TV:

1. Open de LG store
2. Ga naar Settings > All settings > General > Location > LG Services Country
3. Zet het land op Nederland
4. Zoek opnieuw naar TriNed TV

Log in met je abonnementsnummer en wachtwoord. Je inloggegevens heb je per e-mail ontvangen met als onderwerp: ‘Inloggegevens voor de TriNed TV App’.

Kun je niet inloggen of ben je je gegevens kwijt? Neem dan contact op met onze klantenservice via 0800 8030. We helpen je graag verder.

De TriNed TV App op Smart TV’s werkt alleen binnen je eigen thuisnetwerk. Je tv moet dus verbonden zijn met je eigen internetverbinding thuis.

Buitenhuis tv kijken kan wel via:

1. De TriNed TV App of mobiel of tablet
2. De webversie van TriNed TV

De Smart TV app is gekoppeld aan je thuisinternetverbinding. Dit heeft te maken met contentrechten en abonnementscontrole.

Smart TV’s gebruiken verschillende hardware en softwareversies. Oudere modellen ondersteunen soms geen nieuwe apps.

Kun je de TriNed TV App in de appstore van je tv vinden, dan wordt jouw tv ondersteund.

Ja. Je tv moet verbonden zijn met je thuisnetwerk, via:

• Wifi
• Of een netwerkkabel (LAN)

De TriNed TV App op je Smart TV werkt alleen wanneer je verbonden bent met je TriNed glasvezel internet thuis. De app controleert automatisch of je internetverbinding van TriNed is.

Gebruik je een VPN?
Als je thuis een VPN gebruikt, kan de app niet controleren of je verbinding via TriNed loopt. Hierdoor werkt de TriNed TV App op je Smart TV niet. Schakel de VPN uit en start de TriNed TV App opnieuw.